Keresés
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a SKC-Solution Kft.(; továbbiakban: Szolgáltató) és az elektronikus szolgáltatást igénybe vevő vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (továbbiakban: Felek)

1.Magunkról

1.1. A webáruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Vásárlóink minél egyszerűbben megtalálhassák, kiválaszthassák és megvásárolhassák a keresett terméket.

Az webáruház funkcióit igyekeztünk a felmerülő igényekhez igazítani, és ezen túlmenően próbáljuk megkönnyíteni, segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Vásárlóinknak a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

1.2. A webáruházat az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) alapján szolgáltatóként társaságunk működteti.

1.3. Társaságunk Ektv 4.§-ban előírt kötelező adatszolgáltatása a 2. menüpontban található.

2. Tájékoztató adatok

SKC HOLDING

SKC-Solution Kft
Adószám: 14662331-2-41
Számlaszám: 10300002-10596597-49020010
H-1036 Budapest,Lajos u. 93-99. A ép. 1. em.
tel/fax: +36-1-240-47-44
email: webshop@skc.hu
www.skcstore.hu
www.skc.hu

 
3. Vásárlóinkról

3.1. Webáruházunkban megtalálható bármely áru vásárlója lehet bármely, szolgáltatásainkat igénybe vevő természetes személy, jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet.

3.2. Leendő vásárlóinkat kérjük, hogy első vásárlásuk előtt regisztrálják magukat. A regisztrációval vásárlónk tudomásul veszi a ”Vásárlási feltételekben” foglaltakat.

3.3. Ha vásárlónk elfelejti jelszavát, kérésére újra rendelkezésre bocsátjuk. A jelszó átadásából, illetéktelen személy általi felhasználásából eredő károkért a jelszó tulajdonosát terheli felelősség. A hibás regisztrációs lapok elküldéséből keletkező károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

4. Vásárlás, megrendelés

A webáruházban történő vásárlás vagy egyedi gyártás esetén írásos ajánlatunkra hivatkozva elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a Kosár tartalmának megrendelése ikonra kattintás megerősítésével jön létre. A felek között ily módon, magyar nyelven létrejött szerződés, írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 3 (három) hónapig őrzi.

5. A szerződéskötéshez szükséges technikai lépések

6. Jogi és e-környezet

6.1. Webáruházunkból történő vásárlásokat az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény Ektv. továbbá a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm.rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV.törvény szabályozza.

6.2. A hivatkozott jogszabályokat a 6. menüpont alatt megtekintheti.

7. Árak

7.1. Webáruházunkban feltüntetett valamely szolgáltatásunk kizárólag akkor ingyenes, ha az külön feltüntetésre kerül, ellenkező esetben annak igénybe vételéért minden esetben az ott feltüntetett ellenértéket kell vásárlónknak megfizetni. Társaságunk szabadon élhet az árváltoztatás jogával. Az árváltozások akkor lépnek életbe, amikor a webáruházban online megjelennek. Amennyiben vásárlónk gazdálkodó szervezetként regisztrált, a közölt árak az ÁFA összegét nem tartalmazzák, illetve az ÁFA összege külön kerül feltüntetésre a kosár tartalmának megjelenítésére kattintva, amennyiben pedig vásárlónk természetes személyként regisztrált, abban az esetben a termék ÁFA összegét tartalmazó ára kerül feltüntetésre. Az árak minden esetben a Magyar Köztársaság törvényes fizetőeszközében kerülnek megállapításra. A közölt árak a házhozszállítás költségeit  nem tartalmazzák.

7.2. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az vásárló elállhat vásárlási szándékától.

8. Fizetési, számlázási feltételek
A vásárló opcionális választása alapján - előre utalással, utalással, készpénzben a futár részére megfizetve. A számla lejáratát követően számla reklamációs nem áll módunkban elfogadni, ami a kézi és gépi számlákra is érvényes!

9. Házhozszállítás feltételei és díjai
9.1.A terméket alapszolgáltatásként házhoz szállítva van módunk teljesíteni. Cégünk székhelyén az áruátvétel előzetes egyeztetést követően lehetséges, beleértve a vidéki telephelyeinket is. A szállítási díj feltételek ilyen egyedi esetekben eltérhetnek az általános díjazástól.

9.2. A szerződésben vállalt határidőn belül történő teljesítésért mindent megteszünk. Ha a szerződést ennek ellenére mégsem tudjuk teljesíteni, mert az áru mégsem áll rendelkezésre, haladéktalanul tájékoztatjuk vásárlónkat, és részére a már megfizetett összeget visszatérítjük.

9.3. A szállítási költség a megrendelőt terheli. Ennek összege a választott szállítási mód és a rendelés helyének függvényében változik A szállítási ( futárszolgálat ) költségeket a vásárló megrendelésének véglegesítésekor, illetve  a szállítási opció kiválasztásakor kerül feltüntetésre/megállapításra.
Alkalmazott árak:
A Szolgáltató a megrendelt és raktáron lévő árut a megrendelést követő munkanapon 8 és 17 óra között díjmentesen házhoz szállítja saját szállítóeszközzel vagy szállítmányozó cég igénybevételével, ha az adott megrendelés nettó értéke eléri a 30.000 (harmincezer) forint összeget. A meghatározott időpontra, órára történő kiszállítást nem áll módunkban vállalni. A nettó 30.000 (harmincezer) forint összeget el nem érő megrendelések esetén a fuvardíjat a Partner viseli oly módon, hogy a csomag mérettől függően 1 200 és 3 000 Ft + ÁFA fuvardíj a számlában feltüntetésre kerül (szállító továbbhárított költségének megfelelően kerül számlázásra, igény esetén erről írásban tájékoztatást tudunk adni). A fenti kondíciók papír tömegárura (leporelló és másolópapír) is vonatkoznak. Ha egy Partnertől azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhozszállítás díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre és csak a nettó 30.000 (harmincezer) forint értéket meghaladó megrendelések házhozszállítása ingyenes. (Ennek egyszerű gyakorlati oka van: egy-egy megrendelés beérkezése után a Szolgáltató becsomagolja a szállítmányt és újabb csomag készítése esetében a szállítmányozó cég is külön szállítmányként kezeli és számlázza azt a Szolgáltató részére. A már leadott megrendelésekhez a Szolgáltatónak nem áll módjában újabb tételeket hozzátenni.) Az SKCSTORE kiemelt partnerei és viszonteladói részére megadott egyedi kedvezmény vagy 5-10% árkedvezmény nettó 50 000,- Ft + áfa rendelés felett érvényesíthető a logisztikai költségek miatt.

Amennyiben a megrendelés nettó 30.000 (harmincezer) forint értékhatár fölött van, de a szállítmány értéke nem éri el ezt az összeget abból adódóan, hogy valamely megrendelt tétel nincs raktáron, a rendelés kiszállítása Partnereink számára ingyenes lesz. A fennmaradó tétel(ek) kiszállítása (az áru beérkezése után) abban az esetben történik ingyenesen, ha Partnerünk következő megrendelésével együtt szállítjuk, és a két megrendelés nettó összértéke eléri a 30 ezer forintos határt.


A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. A Partner a fentiektől (saját szállítóeszköz vagy szállítmányozó cég igénybevétele) eltérő egyéb szállítási módokat is megrendelhet (Iroda 24, Dealer Express, Iroda Express, Éjszakai kiszállítás), de ezekről előzetesen egyeztetni szükséges. A Szolgáltató tájékoztatja a Partnert, hogy ezen egyéb szállítási módok igénybevétele esetén a fenti díjmentesség, illetve kedvezményes fuvardíj nem alkalmazható.


Az EUR raklapon történő szállítások esetében a szállító kollégák, a szállított raklapokkal megegyező darabszámú és azonos minőségű EUR raklapot kérnek cserébe, ezt nevezzük csereraklapnak. Természetesen a fenti igény az úgynevezett, egy utas raklapokon történő szállítás során nem merülhet fel.

Ha Partnerünk nem rendelkezik a megfelelő minőségű és mennyiségű csereraklappal, úgy két lehetőség adódik:
1. A rendelt termékeket le kell pakolni, természetesen a szállító kolléga segítségével, és a szállított raklapot a szállítónak visszaadni.
2. A szállítást kísérő dokumentumon rögzíteni és aláírással igazolni szükséges, hogy Partnerünk nem adott csereraklapot.

A 2. esetben, vagyis ha nem kapott a szállító csereraklapot, az SKC-Solution Kft. az EUR raklap értékét, nettó 3 500 Ft/db költségen kiszámlázza viszonteladó vagy partner felé. IRODA Express és IRODA 24 szolgáltatások igénybevétele esetén a raklapot viszonteladó Partnerünk felé számlázzuk le.

9.4. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kiszállító előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot, vagy a probléma megoldása érdekében hívják az ügyfélszolgálatot. Reklamációt az esetleges sérülésekről az átvétel után nem áll módunkban elfogadni!

10. Jótállás, Szavatosság, Garancia:
 
10.2. A webáruházunkban forgalmazott bizonyos tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza vagy szállítási kárból ered (és a szállító, futár erről jegyzőkönyvet nem vett fel), a javítási költség a vevőt terheli. Az SKCSTORE szervizelést és javítást nem vállal, azt minden esetben a gyártók szakszervizei végzik, az ebből eredő károkért nem felel.

11. Árutájékoztató

11.1. A webáruházban minden forgalmazott áru képe és lényeges tulajdonságait feltüntető termékleírása, továbbá – ha van ilyen – az áru használatára vonatkozó speciális utasítás, illetve az áru használatával járó esetleges veszélyekről szóló tájékoztató megtalálható. A gyártók a termékek változtatási jogát korlátozás nélkül fenntartja, a feltüntetett leírások és képek korlátlanul módosíthatóak, az elírásokért felelősséget nem vállalunk. Vásárlónk megrendelésének visszaigazolásával egyidejűleg írásbeli tájékoztatót is kap a Korm.r. által előírt 2.§-a szerinti kötelező tartalommal. 

Az írásbeli tájékoztató tartalmazza a vállalkozás azonosításra alkalmas adatai mellet, a kiválasztott termék lényeges jellemzőit, az árát, annak járulékos terheit, esetleges szállítási illetve postaköltségét, továbbá a szállítás és teljesítés feltételeit, tájékoztatást tartalmaz a vállalkozás ajánlati kötöttségének idejéről, illetve a fizetési-, és egyéb szerződési-, feltételekről, továbbá az elállás jogáról.

11.2. A forgalmazott termékek – ahol ezt a hatályos jogszabályok előírják – magyar nyelvű árutájékoztatóját és használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze ügyfélszolgálatunknál, pótoljuk.                                  

11.3. Amennyiben a webáruházunkban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

12. Ügyfélszolgálat,

A Társaság a vevői igények kielégítésére ügyfélszolgálatot működtet, amelyet a vevők a következők szerint érhetnek el:

Ügyfélszolgálati iroda helye: a társaság székhelye

Ügyfélszolgálat nyitva-tartása: munkanapokon 8-16 óráig

Postacím: 1036 Budapest, Lajos u. 93-99. A ép. 1. em. (bejárat a Nagyszombat utca 1 szám felől)

Telefon: +36 (1) 240 4744

 Internet (webcím): www.skcstore.hu

E-mail: webshop@skc.hu

13. Vevő elállási joga

13.1. Amennyiben vásárlónk természetes személyként regisztrált, a szerződéstől számított 8 (nyolc) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, kivéve az egyedi (személyes) ajánlatra történő megrendelésre vagy egyedi gyártásokra. Azon termékek, amely termékek csak megrendelésre szállíthatóak, az elállás joga nem gyakorolható, a megrendelést követő 48 órán túl nem mondható vissza. Az elállás joga a standard raktári (nem egyedi megrendelésre és gyártásra) attól a naptól kezdődően gyakorolható, amikor a vásárló az árut átvette. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek a vásárlót terhelik. Webáruházunk az áru ellenértékét legkésőbb az elállást követő 30 (harminc) napon belül téríti vissza. Vásárlónk nem gyakorolhatja az elállási jogát: olyan áru értékesítése esetén, amely a vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a vásárló kifejezett utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (egyedi gyártás), vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, hang-, kép- illetve számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetén, ha a csomagolást a vásárló már felbontotta, illetve azon termékek, amit kizárólag megrendelésre szállítunk, illetve írásos megerősítést kérünk a megrendelést követően, az írásos visszaigazolásunkat 2 munkanapot követően nem módosíthat a megrendelő, a megrendelt és visszaigazolt terméket (termékeket) köteles átvenni és megfizetni, visszavásárlása nem megoldott. Szerződéses ügyfeleinknél külön, egyedi konstrukcióban további kedvezményeket tudunk biztosítani. 

13.2. A szolgáltató követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból eredő kárainak megtérítését.

14. Az e-szerződésről:

14.1. Az e-szerződés megkötésének, illetve magának a szerződésnek a nyelve a magyar.

14.2. A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel vásárlóinknak. A folyamatot a vásárló a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja.           A megrendelés elküldését megelőzően vásárlóinknak lehetősége nyílik az általa bevitt adatokat ellenőrizni és az esetleges adatbeviteli hibákat javítani. Vásárlónk által elküldött megrendelés szerződéskötésre irányuló jognyilatkozatnak minősül. Az e-szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés általunk történő visszaigazolása vásárló partnerünkhöz általa hozzáférhetően megérkezik. Amennyiben ez a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül sem érkezik meg, partnerünk mentesül az ajánlati kötöttség alól.

14.3. A megrendelés és a visszaigazolás útján létrejött e-szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amit a webáruház iktat és archivál, az utóbb, 3 hónap időtartamon belül hozzáférhető.

14.4. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek értékhatártól függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

15. Szerzői jogok, adatvédelem

15.1. A webáruház oldalain található összes adat, információ és a honlap design-ja, felépítése a honlapon látható formában szerzői jogi védelem alatt áll. Ezen elemek jogtulajdonosi hozzájárulás nélküli felhasználása a szerzői jogok megsértése miatti jogkövetkezményekkel jár.

15.2. Az ügyfelek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései az irányadóak. A rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat harmadik félnek nem adja ki. Társaságunk a webáruház üzemeltetőjeként az oldalak használata során, betartja a vonatkozó adatvédelmi törvények és rendelkezések előírásait.                                   

Budapest, 2014.07.15

Termékek
Kosaram